Google Business Profile : données froides et données chaudes
Ça y est, j’ai branché le tuyau à données froides et le tuyau à données chaudes. Une bonne chose de faite. Et vous, pour votre réseau, vous y avez pensé ? Ah, le fameux sourire du plombier ! Et oui, pour votre réseau aussi, les données froides et les données chaudes, c’est un bon tuyau […]
L’agité du local vous souhaite un joyeux Noël !
https://youtu.be/osY0oQiliFM Bonjour les petits linkediniens, Comment allez-vous ? Bon, alors pour ceux qui ne m’aurait pas reconnu, un petit résumé des épisodes précédents Ça y est vous me remettez ? Alors, aujourd’hui, je ne vais pas vous parler de Drive-to-Store, de Google My Business, des publicités locales, de gestion des avis, etc. On a toute […]
Drive-to-Store : les opportunités du SMS acquisition
https://youtu.be/WjTt1T0rh48 Bon, il faut parfois se mouiller pour faire passer un message ! Heureusement, il existe une manière moins contraignante et bien plus fiable, pour les réseaux d’enseigne et de franchise, d’envoyer des messages à leurs prospects : le SMS ! En acquisition, le SMS est, en effet, un moyen simple, rapide et efficace, pour […]
Drive-to-Store : utilisez-vous tous le potentiel du wallet ?
https://www.youtube.com/watch?v=6fJHoCZQFdE Ça, c’est ce qu’on appelle mettre la main au portefeuille ! Vous êtes surpris par ce nouveau canal de communication ? Et pourtant savez-vous que l’on n’est pas si loin de la réalité ? Et que le portefeuille numérique de vos clients peut être un canal de communication ? Le portefeuille numérique, c’est l’application mobile Wallet présente sur […]
Cauchemar en vitrine digitale !
Comme nous l’avons vu dans une vidéo précédente la cohérence des données NAP (Name, Address, Phone) sur vos différentes présences digitales (Google My Business, store locator, etc) est essentielle pour un bon référencement local de vos points de vente. Mais une fois cela fait, (et bien fait !!), il ne faut pas s’endormir sur ses deux […]
Le côté positif des avis négatifs !
Bonjour, dans cette vidéo, je vais vous parler du côté positif des avis négatifs. Oui, c’est un peu comme le verre à moitié vide ou à moitié plein ! La gestion des avis négatifs est un sujet sensible pour les réseaux d’enseigne ou les franchises qui ne savent pas toujours comment les aborder. Et pourtant, lorsqu’elles […]
Les avis clients : un outil de pilotage du réseau
Aujourd’hui, nous allons voir comment les avis clients Google My Business peuvent être un outil de pilotage précieux dans la gestion de votre réseau : en les utilisant comme des clients mystère qui repèrent les problèmes de vos points de vente. https://www.youtube.com/watch?v=NLEcXX3uLec Comment sait-on qu’il y a un problème ? Un mauvais avis, c’est… un […]
Préparer la réouverture des boutiques après le confinement
Voici une vidéo essentielle pour les boutiques non essentielles ! Ce 19 mai, après des semaines de confinement, les magasins et les rayons non essentiels vont enfin pouvoir ouvrir et accueillir des clients ! Alors, le dernier coup d’aspirateur est passé, les réserves de gel hydro alcoolique sont au max, les stocks sont constitués, les équipes […]
Les formats publicitaires disponibles dans Waze
Bonjour, aujourd’hui nous allons vous présenter les différents formats publicitaires sur Waze. En fonction des besoins de votre réseau, Waze vous propose 4 formats de publicités différents. https://www.youtube.com/watch?v=f06wXGUpNIs Format Waze n°1 : Le Pin’s Vous souhaitez rendre votre magasin plus visible auprès des automobilistes, alors le Pin Sponsorisé est le format adapté : les pins […]
Les recherches Directe et Découverte sur Google my Business
Aujourd’hui, je vais vous parler de deux indicateurs très intéressants disponibles dans le tableau de bord de Google My Business, les recherches directes et les recherches type découverte. https://www.youtube.com/watch?v=fCFltU6p2DU Elles indiquent la manière dont vos futurs clients vous trouvent. Petite démonstration… Olivier, où es-tu ? Je suis là ! Dans ce cas, la personne me […]
