Répondre aux avis, des grandes théories aux bonnes pratiques (partie 2)
Résumé des épisodes précédents : Dans notre précédent article, nous évoquions l’importance de répondre aux avis laissés par les clients et les clientes sur les fiches Google Business Profile. Nous montrions que l’absence de traitement de ces avis a un impact direct sur le chiffre d’affaires des points de vente et bien entendu sur l’image […]
Répondre aux avis, des grandes théories aux bonnes pratiques (partie 1)
La gestion des avis clients est un vaste sujet ! C’est la raison pour laquelle, nous avons choisi de le traiter en deux parties. Dans cet article, nous traitons la théorie : où l’on apprend qu’il existe un rapport direct entre politesse, Google et chiffre d’affaires. Un second article traitera de la pratique : où […]
Google My Business : comment optimiser sa présence digitale ?
Ne laissez plus vos boutiques passer inaperçues et optimisez votre présence digitale grâce au moteur de recherche Google. Vous avez surement déjà entendu parler de la Fiche Google My Business. Si ce n’est pas le cas, Google My Business est une interface dédiée aux commerçants. Elle vous offre la possibilité d’apparaître plus facilement sur Google […]
